FAQ

Como posso fazer uma encomenda?

Para fazer uma encomenda na Just4Buddies, basta seguir os seguintes passos: Navegue pelo nosso site e escolha os produtos que deseja comprar. Clique no produto para visualizar detalhes e, em seguida, adicione-o ao seu carrinho de compras. Quando terminar a sua seleção, clique no ícone do carrinho no canto superior direito e selecione "Finalizar compra". Preencha as informações necessárias, como o seu endereço de envio e dados de pagamento. Revise a sua encomenda e confirme a compra. Após a confirmação, receberá um email de confirmação da encomenda.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?

Aceitamos várias formas de pagamento para sua conveniência, incluindo: Cartões de Crédito/Débito (Visa, Mastercard, Maestro) PayPal
Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega pode variar consoante a sua localização e o método de envio escolhido. Em geral: Envio normal (Correio Registado): 3 a 5 dias úteis. Envio expresso: 1 a 2 dias úteis. Os prazos são estimativas e podem variar dependendo de fatores como a transportadora ou condições imprevistas (ex: feriados, clima).
Quanto custa o envio?

O custo de envio é calculado no momento da finalização da compra, dependendo do peso, volume e local de entrega da sua encomenda. Durante o processo de check-out, o valor do envio será mostrado antes de concluir a compra.
Posso rastrear a minha encomenda?

Sim! Assim que a sua encomenda for enviada, você receberá um número de rastreamento (tracking number) por email. Pode usar este número para acompanhar o estado da sua encomenda no site da transportadora.
O que faço se a minha encomenda não chegar?

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado ou se houver algum problema com a entrega, por favor, entre em contacto connosco imediatamente. Faremos o nosso melhor para resolver a situação rapidamente. Verifique também o número de rastreamento para mais informações sobre o status da entrega.
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda depois de a ter feito?

Uma vez que a sua encomenda é processada de forma rápida, recomendamos que nos contacte o mais cedo possível se precisar de fazer alterações ou cancelar a sua encomenda. Após o envio da encomenda, não será possível alterar ou cancelar.
Como posso entrar em contacto com a Just4Buddies?

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, pode entrar em contacto conosco através: Email: geral@just4buddies.pt Telefone: 911 128 070 A nossa equipa estará disponível para ajudá-lo!