Política de Envio

A Just4buddies compromete-se a processar e enviar a sua encomenda com a maior rapidez e segurança. Abaixo, encontra todos os detalhes sobre o nosso processo de envio e as opções disponíveis.
 

1. Processamento da Encomenda

Assim que realizar a sua compra, a nossa equipa irá processar a sua encomenda o mais rapidamente possível. O tempo de processamento pode variar entre 1 a 2 dias úteis, dependendo da disponibilidade dos produtos.
 

2. Opções de Envio

Oferecemos várias opções de envio para garantir que a sua encomenda chegue com segurança e no prazo desejado:
 

• Envio Normal (Correio Registado): Este é o método mais económico e seguro. O envio é realizado por Correios de Portugal e requer a assinatura na receção do pacote. O prazo de entrega é geralmente de 3 a 5 dias úteis após o envio.

• Envio Expresso: Para quem precisa de uma entrega mais rápida, disponibilizamos a opção de envio expresso, que garante a entrega em 1 a 2 dias úteis. Este método também inclui o seguimento do pacote.

Os custos de envio variam de acordo com o peso, o volume da encomenda e a localização de entrega. O valor final será mostrado antes da finalização da compra.
 

3. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega indicados são aproximados e podem variar consoante a sua localização. A Just4buddies não se responsabiliza por eventuais atrasos causados por transportadoras, especialmente em períodos de grande volume de encomendas (ex: feriados ou promoções especiais).
 

4. Envio para o Estrangeiro

Atualmente, realizamos envios para [países ou regiões específicas]. Caso deseje fazer uma compra e tenha dúvidas sobre o envio para o seu país, por favor, entre em contacto connosco para obter mais informações.
 

5. Custos de Envio

Os custos de envio são calculados automaticamente no momento da compra, com base no destino e no peso da encomenda. O valor será claramente indicado na página de checkout antes da conclusão da compra.
 

6. Rastreio da Encomenda

Assim que a sua encomenda for despachada, será enviado um email de confirmação com o número de rastreamento (tracking number), para que possa acompanhar a sua encomenda online. Poderá consultar o estado da sua entrega diretamente no site da transportadora.
 

7. Problemas com a Entrega

Caso a sua encomenda não seja entregue dentro do prazo estipulado ou caso haja algum problema com a entrega (por exemplo, encomenda danificada ou extraviada), por favor, entre em contacto connosco imediatamente. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a situação o mais rapidamente possível.
 

8. Alterações no Endereço de Entrega

Caso necessite de alterar o endereço de entrega após a confirmação da encomenda, pedimos que nos informe o mais rápido possível, preferencialmente antes do envio da encomenda. Após o envio, não será possível fazer alterações no destino.
 

9. Envio Seguro

A Just4buddies toma todas as medidas necessárias para garantir que a sua encomenda seja embalado de forma segura e protegida durante o transporte. No entanto, se a sua encomenda chegar danificada, pedimos que nos contacte imediatamente para podermos proceder com uma reclamação junto da transportadora.
 

10. Política de Devoluções e Trocas

Lembramos que, caso precise de proceder à devolução ou troca de um produto, os custos de envio associados são da responsabilidade do cliente. Para mais informações, consulte a nossa Política de Trocas e Devoluções.